Jogo Responsável · 18+

Jogo Responsável na 115win: você em primeiro lugar

Apostar deve ser uma forma de entretenimento — não uma fonte de estresse ou problema financeiro. A 115win oferece ferramentas reais para você manter o controle, estabelecer limites e jogar com consciência. Porque nos importamos com o seu bem-estar, não apenas com o seu depósito.

Autoexclusão disponível Limites de depósito Controle de tempo de jogo Apenas +18 anos

Se o jogo está se tornando um problema, peça ajuda agora

O jogo problemático é uma condição reconhecida de saúde. Se você ou alguém próximo está sentindo dificuldade para controlar os impulsos de apostar, ligue para o CVV: 188 (24 horas, gratuito, de qualquer telefone no Brasil) ou acesse cvv.org.br. Você também pode solicitar sua autoexclusão imediata pelo suporte da 115win a qualquer hora do dia.

Suas Ferramentas

Controle total na palma da sua mão

A 115win disponibiliza seis ferramentas de jogo responsável para todos os usuários registrados. Elas são gratuitas, entram em vigor imediatamente e podem ser ativadas a qualquer momento.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Ao atingir o limite, novos depósitos são automaticamente bloqueados até a renovação do período. Aumentos de limite só entram em vigor após 24 horas de reflexão.

Ativa imediatamente

Limite de Perda

Estabeleça um teto máximo de perdas por período. Quando o valor definido é atingido, o sistema bloqueia automaticamente novos depósitos e você recebe uma notificação. Você decide quanto está confortável em perder.

Ativa imediatamente

Limite de Tempo de Sessão

Configure um tempo máximo por sessão de jogo. Ao atingir o limite, a sessão encerra automaticamente e você só poderá entrar novamente após um intervalo de reflexão. Ideal para quem perde a noção do tempo jogando.

Configurável na conta

Reality Check (Lembrete de Sessão)

Receba alertas periódicos durante o jogo informando há quanto tempo você está jogando e qual é seu saldo atual. Um simples lembrete pode fazer toda a diferença para manter a consciência durante longas sessões.

Personalizável

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de uma pausa? Solicite um bloqueio temporário de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante este período, o acesso à plataforma e a realização de depósitos ficam completamente suspensos, sem exceção.

Ativa imediatamente

Autoexclusão

A ferramenta mais completa: bloqueio total da conta por 6 meses, 1 ano, 2 anos ou permanentemente. Durante o período de autoexclusão, nenhum acesso ou depósito é possível e nenhum material de marketing é enviado.

Bloqueio total

18+

Proibido para menores de 18 anos

A 115win é uma plataforma de apostas online destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. O cadastro exige verificação de CPF e documentos de identidade. Contas de menores são encerradas imediatamente e os fatos comunicados às autoridades competentes, conforme a Lei 14.790/2023.

Pais e responsáveis: utilize ferramentas de controle parental no seu roteador ou dispositivo para bloquear o acesso de menores a sites de apostas. Converse abertamente com jovens sobre os riscos do jogo antes dos 18 anos.

Autoavaliação

Você está jogando de forma saudável?

Responda mentalmente a estas perguntas com honestidade. Se você responder "sim" para três ou mais, pode ser hora de conversar com alguém ou utilizar nossas ferramentas de jogo responsável.

Você já apostou com dinheiro que precisava para despesas essenciais como aluguel, contas ou alimentação?

Você sente que precisa apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção de antes?

Já tentou reduzir ou parar de apostar, mas não conseguiu manter essa decisão por muito tempo?

O jogo está afetando negativamente suas relações pessoais, seu trabalho ou seus estudos?

Você frequentemente pensa em como conseguir mais dinheiro para apostar, mesmo quando está fazendo outras coisas?

Você já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta em apostas?

Se você respondeu "sim" para 3 ou mais perguntas

Considere ativar a autoexclusão ou a pausa temporária agora mesmo. Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou ligue para o CVV: 188 para apoio emocional imediato.

Sinais de Alerta

Jogo saudável vs. jogo problemático

✓ Jogo Saudável

Aposta apenas com dinheiro separado para entretenimento
Para de jogar quando atinge o limite que definiu
Aceita perdas como parte do entretenimento
Consegue interromper quando quer, sem ansiedade
O jogo não interfere no trabalho, família ou saúde

⚠ Sinais de Problema

Aposta para tentar recuperar perdas anteriores
Sente irritação ou ansiedade quando não pode jogar
Pede dinheiro emprestado para financiar apostas
Esconde o volume de jogo de pessoas próximas
O jogo é a principal forma de lidar com estresse ou tristeza

Passo a Passo

Como ativar suas ferramentas de proteção

Ativar qualquer ferramenta de jogo responsável na 115win é simples e rápido. Leva menos de 2 minutos e os efeitos são imediatos — sem burocracia, sem prazo de espera para ativar proteções.

Importante: Reduções de limite e ativação de autoexclusão entram em vigor imediatamente. Aumentos de limite só são processados após período de reflexão de 24 horas.

Acesse sua conta na 115win

Faça login na sua conta com seu e-mail e senha cadastrados. Certifique-se de estar em um dispositivo seguro e em uma rede de confiança.

Vá até "Configurações da Conta"

No menu do seu perfil, acesse a seção "Configurações da Conta" e selecione "Jogo Responsável" no menu lateral. Todas as ferramentas disponíveis ficam nessa área.

Escolha a ferramenta desejada

Selecione a ferramenta que deseja ativar: limite de depósito, limite de perda, tempo de sessão, reality check, pausa temporária ou autoexclusão.

Configure os parâmetros

Defina os valores ou períodos de acordo com suas necessidades. Para limites financeiros, escolha entre configurações diárias, semanais ou mensais.

Confirme e pronto — efeito imediato

Confirme a ativação e receberá uma notificação por e-mail com os detalhes da configuração. Proteções de restrição entram em vigor instantaneamente.

Não consegue acessar sua conta ou precisa de ajuda urgente? Entre em contato com o suporte 24h pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe ativa a autoexclusão imediatamente mediante sua solicitação, mesmo que você não consiga fazer login.

Precisa de Ajuda?

Canais de apoio ao jogador

Se você ou alguém próximo precisa de apoio, estes canais estão disponíveis. Todos são gratuitos e confidenciais.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional gratuito, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Atendimento por telefone, chat e e-mail.

188

Gratuito · 24h · Todo o Brasil

CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Rede pública do SUS especializada em saúde mental. Busque a unidade mais próxima da sua cidade.

gov.br/saude

SUS · Gratuito · Todo o Brasil

Jogadores Anônimos Brasil

Programa de 12 passos para pessoas com compulsão por jogo. Grupos presenciais e online em todo o Brasil.

jogadoresanonimos.com.br

Gratuito · Presencial e online

Suporte 115win

Nossa equipe pode ativar autoexclusão, limites de proteção e pausas temporárias imediatamente mediante solicitação.

[email protected]

24h · Horário de Brasília (BRT)

Nossos Compromissos

O que a 115win faz pelo jogo responsável

Jogo responsável não é apenas uma obrigação legal — é um compromisso real que orienta as decisões da 115win todos os dias.

Verificação de Idade Rigorosa

CPF obrigatório no cadastro e verificação de documentos antes do primeiro saque. Nenhum menor de 18 anos opera na plataforma.

Sem Marketing para Grupos Vulneráveis

Nenhuma comunicação de marketing é enviada a usuários em período de autoexclusão ou pausa temporária. Ponto final.

Monitoramento de Comportamento

Sistemas automatizados identificam padrões de jogo de risco e nossa equipe entra em contato proativamente com usuários que apresentam sinais de problema.

Conformidade com a Lei 14.790/2023

A 115win cumpre integralmente as exigências de jogo responsável previstas na legislação brasileira de apostas online e nas normas da SPA.

Educação e Informação

Informações claras sobre probabilidades, RTPs e os riscos reais de apostas em todos os jogos. Não escondemos os números — você merece tomar decisões informadas.

Autoexclusão Imediata e Irrevogável

Qualquer solicitação de autoexclusão é processada imediatamente e não pode ser revertida antes do término do prazo escolhido, nem mediante insistência do usuário.

Mais Informações

Dúvidas sobre jogo responsável?

Consulte nossas perguntas frequentes ou leia nossos termos completos. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas para ajudar.

Ver Perguntas Frequentes Termos e Condições

Política de Privacidade Sobre Nós Página Inicial

CVV: 188 — Apoio emocional gratuito 24h · Linha de apoio ao jogador problemático